8月28日，戴尔拿出了本年的第二季度财报: 尽管出货量和营收都坚持了两位数的添加，但因产品大幅度降价，赢利下滑了17%。在其他厂商本年第二季度收益微弱之际，戴尔的财报引起出资界的强烈不满，也引发了剖析师的新一轮批判风暴。

　　“侵略性的价格给微弱的销量添加泼了一盆冷水。” Edward Jones 剖析师Bill Kreher表明，“戴尔微弱的出售添加并没有转化成赢利添加，这十分令人绝望。” BMO资本商场剖析师Keith Bachman 更是尖刻，“戴尔为自己规划了一个价格难题，几乎便是自取其祸。”他在一份研讨日志中写道，“戴尔总是诲人不倦地着重商场比例的添加，最终的成果却是赢利大幅下滑。”

　　戴尔公司首席财政官布莱恩格拉登在剖析师会议上解说道: “咱们为了加快添加而在一些事务范畴所进行的战略性出资（戴尔在全球的消费事务和欧洲、中东和非洲事务等具有战略含义的范畴进行了出资），影响了本季度的毛赢利。” 而形成戴尔本季度赢利大幅下滑的另一个元凶巨恶是，为了在发展缓慢的欧洲商场争夺比例，戴尔采取了“侵略性的价格战略”。连迈克尔戴尔都坦承，“降价确实太火爆了一点”。

　　因为在揭露的财报中没有泄漏戴尔我国区的营收和赢利数据，咱们不能切当地知道，戴尔我国的赢利率终究怎么。可是据业内人士剖析，戴尔我国布局途径，添加了途径商返点、零售店面的直接投入、店面促销人员装备以及运营办理等本钱，这些大幅上升的本钱将腐蚀它的赢利。

　　最直接的本钱便是店面的投入。戴尔的初衷是，尽量缩短戴尔和客户之间的间隔，因而戴尔挑选的协作伙伴都是具有店面的途径商。记者注意到，戴尔对经销商的授权也是以店面为根底的，比方咱们在中关村就看到有“戴尔授权和雍海龙店为中心经销商”的牌子，戴尔乃至直接办理到店面，包含店面的规划、装饰、物流等等。

　　戴尔的零售店经销方法供应链比较短，对商场的反响也比较快，并且有利于对出售终端的掌控。可是这种方法一开始的交易本钱会很高，跟着交易量的添加，边沿本钱才会下降。

　　管得越多越细，本钱天然就越高。一位知情人士给记者这样算了一下账; 一个店面的装饰费少的五六万元，多的要10多万元，而戴尔在鼎好二期的旗舰店据称仅装饰就花费了30万元。依照现在戴尔2400家店算，光装饰费就得上亿元。而为这些店面装备的相应人员，恐怕也得成百上千。

　　为了敏捷扩展商场，戴尔在商场宣扬方面加大了力度。一位消息人士向记者泄漏，戴尔刚从中关村E国际的外墙拿下一个广告位，花费大约300万元。熟知戴尔的人都知道，在直销形式下，戴尔的广告投进极端有限。原先他们经典的解说是，“咱们把这些钱回来给了客户，客户能够以更合理的价格得到戴尔的产品。”但在消费商场，广告投入常常与产出成正比，尤其是面向3级以下的城市，戴尔的品牌知名度较低，没有广告投入底子没办法翻开商场。

　　而跟着途径商部队急剧胀大，戴尔发现自己的物流供应链越来越吃紧。我国惠普PSG总经理张永利的一番话颇有警示含义，“当商场高速添加、工作最快的时分，最重要的是供应链，假如没货可卖就输了。”

　　没有人知道戴尔的供应链终究遇到了怎样的应战，但事实是，戴尔现已秘而不宣地把神州数码发展为“供应链协作伙伴”。除了国美、苏宁、宏图三胞等少量的“戴尔直供商”外，其他的授权经销商都转到神州数码的途径订购、下单以及与神州数码结账，由神州数码帮着做物流和资金途径。毫无疑问，这会进一步添加戴尔的供应链本钱。

　　跟着消费事务的暴增，戴尔的售后服务也面对极大的应战。张永利最近向记者表明: “我期望，惠普的机器卖到哪里去，咱们的服务就到哪里去。今日，咱们有维修中心的城市现已挨近400个。”这个数字是戴尔一时难以企及的。

　　可是，在最靠近用户的当地建维修中心，这是戴尔不得不做的出资。据可靠消息泄漏，戴尔正准备和中关村的一个途径商协作，在中关村鼎好电子城建一个戴尔的维修中心。这笔出资也不在少量。

　　出售部队胀大、途径的招募和办理、途径商的返点、商场宣扬投入、供应链的革新、维修服务本钱等等，这些都是戴尔赢利的杀手。而怎么处理如此多扎手的难题，戴尔应该很头疼。