哈尔滨的宋明伟因房间摆放需求，想要一台左开门冰箱。他所以登陆了海尔网站中的用户定制服务，挑选了冰箱开门方法的特别需求。7天后，宋先生拿到了海尔集团专门为他定制的左开门冰箱。

　　对用户来说，只需轻点鼠标，就可以定制满意自己个性化需求的产品；对海尔来说，一个小小的定单牵动了企业的全身，触及从规划、收购、制作、配送整个流程。假如没有企业全面的信息化办理，上面的比如只能是天方夜谭。

　　海尔集团从单一的冰箱产品发展到具有白色家电、黑色家、米色家电在内的69大类别一万多个标准的产品群，并出口到世界160多个国家和地区，和它首先施行企业信息化工程密不可分。

　　海尔集团的有关负责人今天在全国企业办理信息化作业现场会上说，海尔之所以施行企业全面信息化办理，主要是针对现在网络经济的剧变和加入世贸组织的应战以及海尔作为世界名牌运营商的要求。可以说，信息化办理流程构筑了企业的生命线。

　　据介绍，海尔集团现有10800多个产品品种，均匀每天开发1.3个新产品，每天有5万台产品从青岛出库发往全国各地；海尔一年的资金进出近千亿元，日均彼此结算2.76亿元。如此巨大的业务量，即便呈现的差错率很低，其数额也会适当惊人。假如没有计算机辅佐办理，就会呈现很多失误和紊乱。此外，为了发明世界名牌，海尔需求整合全球的供应链资源、商场资源、科技资源和人力资源。假如不进行业务流程再造，不进行信息化办理，就无法与世界接轨。

　　据了解，海尔的企业全面信息化办理是以定单信息流为中心带动物流、资金流的运动。如美国海尔出售公司在网上下达了1万台冰箱的定单，定单在网上发布后，一切部分都可以看到，不必部分间和谐开会便着手预备。收购部分会做出收购方案，规划部分会依据需求把图纸规划好，运送部分会预先安排好配送资源。在现已到来的全球家电企业的剧烈竞赛中，海尔集团使用信息化技能，完成以定单为中心的同步流程，到达企业、用户双赢的方针。